服務條款與隱私權政策
WINBACK 是活動報名與報到平台。這一頁說明使用這個平台的規則， 以及我們怎麼處理你的個人資料。
先講最重要的一件事：WINBACK 提供的是報名工具， 不是活動的主辦人。活動的內容、時間、地點、費用與退費， 都由該場活動的主辦單位決定並負責。有活動相關的問題，請先找主辦單位。
1. 這份條款的效力
本條款是你與 WINBACK（威珼數位科技有限公司，以下稱「本平台」） 之間關於使用本平台服務的約定。 當你註冊帳號、報名活動，或以主辦單位身分建立活動時，即表示你已閱讀並同意本條款。
本條款同時適用於兩種使用者：在平台上建立活動、蒐集報名的主辦單位， 以及填寫報名表、參加活動的參加者。部分條款只適用於其中一方，會在該條中註明。
如果你不同意本條款，請不要使用本平台的服務。
2. 名詞
- 本平台：WINBACK 活動報名與報到服務，包含 winback.tw 網站、 主辦單位後台、報名頁、電子票券與報到功能。
- 主辦單位：在本平台上建立活動、蒐集報名資料並實際舉辦活動的個人或組織。
- 參加者：透過本平台報名活動的人。
- 活動：由主辦單位建立並對外開放報名的研討會、講座、工作坊或其他集會。
3. 本平台的角色
本平台提供的是報名與報到的工具，不是活動的主辦人。 活動的內容、講者、時間、地點、票價、報名資格、審核標準、現場安排與後續履行， 全部由主辦單位自行決定並負責。
因此，關於活動本身的爭議 —— 例如活動取消或延期、內容與宣傳不符、 現場安排、發票與收據、退費 —— 請直接與主辦單位聯繫。 本平台會在必要且合理的範圍內協助提供報名紀錄，但不承擔主辦單位對參加者的契約責任。
本平台不主動審查各活動的內容。收到檢舉或發現明顯違法時， 得依第 8 條處理。
4. 帳號
參加者可以不註冊帳號直接報名；註冊帳號的用途是集中查看自己的票券與報名紀錄。 註冊時只需要姓名與電子郵件，登入以寄到信箱的一次性驗證碼進行，本平台不保存你的密碼。
主辦單位的後台帳號由本平台開通，並由該單位自行新增成員與指派權限。 帳號持有人應自行保管登入資訊；由該帳號所做的操作，視為該單位的行為。 帳號有外洩疑慮時請立即通知我們。
請填寫正確、可聯絡到你本人的資料。報名確認、票券與活動變更通知都寄到你填的信箱， 填錯將導致你收不到這些通知。
5. 報名、票券與報到（適用參加者）
報名在你送出表單、系統顯示報名成功並寄出確認信時成立。 若該活動設有審核，報名於主辦單位審核通過時才確定；審核期間主辦單位保留不通過的權利。
報名成功後你會收到一組報名編號與電子票券連結。 票券連結等同入場憑證，請勿公開轉發 —— 拿到連結的人可以查看你的報名資料並用它報到。 連結外流時請通知主辦單位重發。
取消報名、修改資料請使用確認信裡的管理連結，或洽主辦單位。 名額有限的活動，取消後名額會釋出給其他人，不保證能再報回原本的位置。
報名資格是否可以轉讓給他人，由主辦單位決定。
6. 費用與退費
本平台目前僅提供免費活動的報名功能，線上收費與金流尚未開放。 現階段平台不向參加者收取任何費用，也不經手任何款項。
若主辦單位以平台以外的方式（例如臨櫃、匯款）收取費用， 該筆交易屬於你與主辦單位之間的關係，收費、開立憑證與退費規則由主辦單位負責， 本平台不介入也不代為處理。
本平台開放線上收費功能後，將另行公告收費與退費規則，並於生效前通知使用者。
7. 主辦單位的義務（適用主辦單位）
主辦單位使用本平台時，應遵守下列各項：
- 活動內容與宣傳資料合法、真實，且不侵害他人權利。
- 透過本平台取得的報名資料，只能用於該活動的相關作業； 未經當事人另行同意，不得移作他用、不得提供給第三人、不得用於寄送行銷訊息。
- 寄送行銷性質的訊息前，應確認該收件人已勾選同意，並保留可退訂的方式。 平台寄出的每一封信都附有退訂連結（見第 22 條）。
- 依個人資料保護法辦理當事人的查詢、更正、停止利用與刪除請求。
- 活動取消、延期或有重大變更時，應主動通知已報名者。
主辦單位違反上述義務所生的責任，由該單位自行承擔。 造成本平台受損害時，應負賠償責任。
8. 禁止行為
使用本平台時，不得從事下列行為：
- 提供不實資料、冒用他人身分報名，或以自動化程式大量報名。
- 嘗試存取不屬於自己的報名資料、票券或後台功能， 或以任何方式探測、破壞系統的安全機制。
- 利用本平台散布違法、詐騙、侵害他人權利或明顯不實的內容。
- 對系統造成不合理負擔的行為，例如大量自動請求。
- 將平台功能轉售、出租或以其他方式提供給未經授權的第三人使用。
違反時，本平台得在通知後暫停或終止相關帳號與活動； 情況緊急或明顯違法者，得先行處理再通知。
9. 智慧財產權
本平台的介面、程式、版型與相關素材，權利屬於 威珼數位科技有限公司 或其授權人。 未經同意不得重製、修改或另行散布。
主辦單位上傳的文字、圖片與檔案，權利仍屬該單位或原著作權人所有。 主辦單位授權本平台在提供服務所必要的範圍內（例如儲存、顯示於報名頁、 置入通知信、產生預覽圖）使用這些內容，並保證擁有必要的權利。
10. 服務的提供與變更
本平台會盡合理努力維持服務正常運作，但不保證服務不中斷、無錯誤。 系統維護、升級，或因網路、電力、第三方服務供應商等本平台無法控制的因素， 都可能造成暫時中斷。
預定的維護會盡量事先公告並避開活動尖峰時段。
本平台得新增、修改或停止部分功能。若變更會明顯影響既有使用方式， 將於生效前以電子郵件或後台公告通知。
11. 責任限制
在法律允許的範圍內，本平台對下列事項不負賠償責任：
- 因主辦單位的作為或不作為所生的損害，包含活動取消、延期、內容不符與退費爭議。
- 使用者自行提供錯誤資料、外洩票券連結或帳號所造成的損害。
- 因不可抗力或第三方服務中斷所造成的損害。
- 間接、附隨或衍生的損害，例如預期利益的損失。
本平台就單一事件依本條款所負的賠償責任總額， 以該使用者在事件發生前十二個月內實際支付本平台的費用為上限； 未支付費用者，以新臺幣一萬元為上限。
本條不排除本平台因故意或重大過失所應負的責任。
12. 終止
你可以隨時停止使用本平台。參加者要刪除帳號，或主辦單位要終止使用， 可來信 support@winback.tw 提出。
本平台於使用者違反本條款、或依法令要求時，得暫停或終止其帳號。 終止後，仍會依第 21 條保留必要的資料。
13. 條款的修改
本條款修改時，會更新本頁的「最後更新日期」。 涉及你權利義務的重大變更，會另以電子郵件或後台公告通知， 並自公告的生效日起適用。
變更生效後你仍繼續使用本平台，視為同意修改後的條款。
14. 準據法與管轄
本條款以中華民國法律為準據法。
因本條款或本平台服務所生的爭議，雙方同意先以誠信協商； 協商不成時，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。 但不影響消費者依消費者保護法所享有的權利。
隱私權政策
以下說明本平台蒐集、處理與利用個人資料的方式， 是依個人資料保護法第八條的告知義務所寫。 各場活動的報名表下方另有針對該活動的告知事項，兩者一併適用。
15. 誰在蒐集你的資料
你在報名表上填寫的資料，同時由兩方接觸到： 該活動的主辦單位，以及提供這套報名系統的 WINBACK（威珼數位科技有限公司，以下稱「本平台」）。
主辦單位是決定「要問哪些問題、資料要怎麼用」的人； 本平台是依主辦單位的委託儲存與處理這些資料，同時為了經營平台本身 （統計、服務改善、與你聯繫）而使用必要的部分。
16. 蒐集哪些資料
- 你主動填寫的：姓名、電子郵件、聯絡電話、服務單位、職稱， 以及主辦單位在該活動表單上額外詢問的欄位。
- 系統自動產生的：報名編號、票券碼、報名與報到的時間、 信件的寄送與開啟狀態、IP 位址與瀏覽器類型（用於防止濫用與釐清問題）。
- 帳號資料：註冊會員時的姓名與電子郵件。本平台以一次性驗證碼登入， 不保存你的密碼。
本平台目前不經手線上付款，因此不會蒐集或保存你的信用卡號。
17. 用來做什麼
- 辦理報名、身分確認、審核、現場報到與名牌列印。
- 寄送報名確認、電子票券、審核結果、行前提醒與活動變更通知。
- 活動結束後的出席統計與服務改善。
- 在你另行勾選同意的情況下，寄送活動與優惠資訊。 這一項與報名分開，不勾也可以完成報名，而且可以隨時退訂。
19. 存在哪裡
資料存放於 Cloudflare 位於亞太地區的資料中心。 傳輸過程一律使用 HTTPS 加密。後台的密碼以加鹽雜湊保存，不以明文儲存。
存取報名資料需要登入並具備對應權限，權限由各主辦單位自行指派； 重要操作會留下稽核紀錄。
20. Cookie
本平台使用的 Cookie 僅限於維持登入狀態與必要的安全防護 （主辦單位後台、平台端與會員登入各自使用獨立的 Cookie）。
本平台不投放廣告，也不使用跨站追蹤的行銷 Cookie。
21. 保存多久
報名資料自你送出報名起保存，至主辦單位完成活動相關作業、 並依法令所定的保存期限屆滿為止。
你要求刪除時，除法令另有規定（例如稅務憑證的保存義務）外，我們會予以刪除。 退訂與同意的紀錄本身會保留，因為那正是「你曾經表示不要收信」的證明。
22. 你的權利與退訂
依個人資料保護法第三條，你可以隨時要求查詢、閱覽、製給複製本、補充或更正、 停止蒐集處理利用，或刪除你的個人資料。
行使方式：
- 行銷訊息 —— 點任何一封信最下方的「取消訂閱」，即可停止收到該主辦單位的 活動與優惠資訊；該頁上也可以一次停掉所有主辦單位與本平台的訊息。 退訂不影響你已報名的活動：報名確認、電子票券與行前提醒仍會照常寄送。
- 報名資料 —— 使用確認信裡的管理連結自行修改或取消，或聯繫該活動的主辦單位。
- 其他請求 —— 來信 privacy@winback.tw。 我們會在收到後十五個工作天內回覆；必要時得延長並告知原因。
你可以自由選擇是否提供資料。但報名表上標示為必填的欄位是完成報名所必需， 未提供將無法完成報名。
23. 未成年人
未滿十八歲者，應由法定代理人或監護人閱讀、瞭解並同意本條款與本政策後， 才能使用本平台的服務。
24. 聯絡我們
威珼數位科技有限公司（WINBACK）
- 個資與隱私：privacy@winback.tw
- 服務問題：support@winback.tw
關於某一場活動的問題（內容、退費、現場安排）， 請直接聯繫該活動的主辦單位 —— 他們的聯絡方式在活動頁與你收到的通知信裡。